В статье описываются 4 шага, которые помогут адаптировать продукт или услугу под онлайн-формат, подобрать оптимальные площадки для коммуникации, начать системно коммуницировать с аудиторией и запустить тестовую рекламную кампанию. Рекомендуется использовать социальные сети и чат-боты для взаимодействия с клиентами.